Na CorpoMente, a sua satisfação é prioridade. Trabalhamos para oferecer produtos de alta qualidade e total transparência em nossos processos. Confira abaixo nossa política de trocas e devoluções:
Trocas
-
A solicitação de troca deve ser feita em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto.
-
O produto deve estar sem uso, em perfeitas condições, com embalagem original, lacres intactos e acompanhado da nota fiscal.
-
Trocas podem ser realizadas por outro produto de igual ou maior valor, mediante pagamento da diferença, se houver.
Devoluções
-
Em caso de arrependimento da compra, o cliente tem até 7 (sete) dias corridos, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
-
O produto deve ser devolvido sem sinais de uso, com embalagem original e todos os acessórios.
-
Após análise e aprovação, o reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada, dentro do prazo estabelecido pela administradora do pagamento.
Produtos com Defeito
-
Caso o produto apresente defeito de fabricação, a troca poderá ser solicitada em até 30 dias após o recebimento.
-
O item passará por análise técnica, e sendo confirmado o defeito, será realizada a troca ou reembolso sem custos adicionais.
Não realizamos trocas ou devoluções de:
-
Produtos abertos, violados ou com lacre rompido;
-
Suplementos alimentares já utilizados, por questões de segurança e higiene;
-
Produtos personalizados ou em promoção, salvo defeito de fabricação.
Como solicitar
Entre em contato com nosso atendimento pelos canais oficiais da CorpoMente, informando o número do pedido e o motivo da solicitação. Nossa equipe terá prazer em ajudar.
